Communiquer, argumenter et convaincre à l’oral

Codes NSF 310 | Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Voies d'accès : Formation continue

Prérequis : Exercer une activité professionnelle dont les missions nécessitent des interactions avec des parties prenantes (management, négociation, communication, prise de parole en public…)

Certificateurs :

Certificateur	SIRET
ADC RESSOURCES & POTENTIEL	80154345500027

Capacités attestées :
Choisir la stratégie de communication adaptée par rapport au contexte, aux modalités d’organisation et aux enjeux de l’intervention, en déterminant l’objectif, le canal, le format et les règles de l’échange et en veillant à la clarté, à la sobriété informationnelle et aux principes d’accessibilité, pour optimiser la transmission d’une information dans le respect des lois de la communication verbale.
Concevoir l’accroche d’une prise de parole en public en utilisant les techniques de communication permettant d’illustrer son message en associant le ton et la gestuelle au contenu, au public et au canal utilisé afin d’attirer l’attention des interlocuteurs et de faire passer des messages importants.
Défendre oralement une argumentation percutante en utilisant les techniques de persuasion et une chaîne de preuves vérifiables, et en veillant à l’adéquation entre le fond et la forme de l’intervention, afin de faire basculer une décision et de convaincre ses interlocuteurs dans la durée.
Adapter son argumentation face aux objections déstabilisantes en utilisant une stratégie de questionnement tout en préservant un échange constructif afin de rassurer et de convaincre définitivement son interlocuteur.

Objectif contexte :
Cette certification est destinée aux :
* Professionnels exerçant des fonctions de management, ou professionnels amenés à l’être
* Professionnels amenés à réaliser des prises de parole en public
* Professionnels exerçant des fonctions commerciales, ou professionnels amenés à l’être Les enjeux de communication sont nombreux et cruciaux pour le public concerné, que ce soit dans le cadre de fonctions managériales, commerciales ou lors de situations professionnelles nécessitant la prise de parole en public, aussi bien auprès d’un public interne qu’externe.
Dans certains contextes, il faut plus que communiquer, il faut convaincre : négociations, entretiens de vente, soutenances d’appels d’offres, restitutions.
Dans d’autres, il s’agit de prendre la parole en public : restitutions, réunions, conférences… Afin d’améliorer son efficacité professionnelle, de nombreux outils peuvent être utiliser.
Choisir une stratégie de communication, illustrer un message, élaborer un argumentaire, ou encore traiter des objections, sont des autant de compétences que les professionnels concernés mobilisent dans les situations professionnelles précédemment décrites.

Statistiques : :

Année	Certifiés	Certifiés VAE	Taux d'insertion global à 6 mois	Taux d'insertion métier à 2 ans
2025	165
2024	77

Partenaires actifs :

Partenaire	SIRET	Habilitation
CEGOS	55202467100091	HABILITATION_FORMER
FOPP	51085658600019	HABILITATION_FORMER
ILE CONSULTING	91512179200013	HABILITATION_FORMER
J'AI VOTRE SOLUTION	90912073500016	HABILITATION_FORMER
L'ACADEMIE DES LEADERS PUBLICS	87755895700024	HABILITATION_FORMER
LEVEL UP FORMATION	89536610200021	HABILITATION_FORMER
MALHERBE CONSULTANTS	51059459100016	HABILITATION_FORMER
MON ENTREPRISE EST UNE SCENE	51042633100045	HABILITATION_FORMER
NEW WAVE ACADEMY	92024563600013	HABILITATION_FORMER
OBJECTIF ELOQUENCE	93796004500014	HABILITATION_FORMER
ORSYS	48276116000019	HABILITATION_FORMER
PATRICE UDEKWE	51085658600035	HABILITATION_FORMER
SAMELINE	10319808100012	HABILITATION_FORMER
SOCIETE D'INTERVENTION EN FORMATION ET CONSEIL - SIFCO	51402217700018	HABILITATION_FORMER
SPIN CONSEIL ET FORMATION	80821328400025	HABILITATION_FORMER