CQP Vendeur en fournitures industrielles

Codes NSF 312 | Commerce, vente
Voies d'accès : Formation continue Contrat de professionnalisation VAE

Prérequis : L'accès à la formation se fait après un positionnement du candidat sur les compétences du référentiel ou en ayant validé une certification professionnelle de niveau à minima n-1 du cadre national des certifications professionnelles soit après une expérience professionnelle.

Certificateurs :

Certificateur	SIRET
UNION DES INDUSTRIES ET DES METIERS DE LA METALLURGIE (UIMM)	78471719100018
Commission Paritaire Nationale de l'Emploi de la Métallurgie

Activités visées :
* La promotion de l’offre en fournitures industrielles Cette activité consiste à mettre en avant l’ensemble des produits disponibles à la vente.
Pour cela le vendeur doit connaitre les caractéristiques techniques des produits proposés afin d’assurer un échange de qualité avec les clients et assurer un conseil adapté.
* La prise de contact et le conseil du client dans le cadre de vente de fournitures industrielles Cette activité a pour finalité (en exploitant l’ensemble des supports à la vente : espace de vente, catalogues, panel de produits, échantillons) dans un espace de vente dédié d’assurer l’accueil personnalisé des clients, de repérer leurs besoins et les conseiller sur une solution commerciale adaptée.
* La vente et le suivi d’une vente de fournitures industrielles Cette activité a pour finalité de formaliser la vente en rédigeant les documents support de la transaction commerciale reprenant l’ensemble des éléments contractuels selon les standards de l’entreprise.

Capacités attestées :

* Promouvoir l’offre de fournitures industrielles.
* Communiquer et rendre compte d’une activité de vente.
* Etablir une prise de contact avec un client.
* Découvrir et analyser les besoins techniques et les motivations d’achat d’un client.
* Fournir des explications en lien avec les applications techniques d’un client.
* Proposer et argumenter une solution globale et de service adaptée à une demande.
* Vérifier la disponibilité d’un article.
* Etablir les documents commerciaux relatifs à l’acte de vente.
* Effectuer le suivi d’une vente (SAV, suivi de livraison).

Secteurs d'activité :
Le vendeur en fournitures industrielles agit auprès de professionnels (artisans, professionnels du secteur du bâtiment, de l’industrie) qui viennent chercher des produits et fournitures industrielles (quincaillerie, matériaux, accessoires, équipements).

Types d'emplois accessibles :
* Vendeur comptoir * Vendeur Magasin * Vendeur conseil ou conseillé de vente

Objectif contexte :
Le vendeur en fournitures industrielles intervient dans la vente de produits industriels dédiés à des professionnels et artisans dans le cadre de leurs activités (plomberie, chauffage, outillages, matériaux, consommables…). Il exerce son activité dans un espace de vente de type entrepôt ou magasin dédié à la mise à disposition dans des rayonnages des produits destinés à la vente. Il vend des produits techniques dont il doit en assurer le conseil auprès des professionnels (produits de quincaillerie, visserie et fixation, produits consommables - outillages - équipements de protection - équipements d’atelier et de chantier - composants mécaniques, pneumatiques, hydrauliques – composants électriques : courant fort, courant faible). Dans ce cadre, il est chargé sous la responsabilité d’un chef de vente, de magasin, ou de plateau téléphonique d’apporter une réponse pertinente et de qualité aux demandes de la clientèle. Pour cela, il dispose de données technico économiques sur les produits et fournitures disponibles à la vente. Il peut être amené à effectuer des ventes dans différentes configurations : dans le cadre d’un face à face (en clientèle ou en magasin) ou par téléphone et internet dans le cadre du « click and collect ». Le vendeur en fournitures industrielles procède à l’établissement d’une facture selon un barème et des règles de remises établies puis il procède aux encaissements directs ou différés. Le vendeur connait son espace de vente ainsi que ses produits sur le plan technique afin d’assurer un conseil auprès du client, il assure l’approvisionnement et l’agencement de son espace de vente selon des règles et supports de présentations convenus avec son responsable. Il met en avant les produits selon les règles promotionnelles convenues dans des zones de présentations dédiées et assure cette promotion auprès du client. Il peut être amené à passer des commandes pour des produits non disponibles et fournir au client un prix et un délai en relation avec un fournisseur sur la base de produits de substitution référencés et connus. Il intervient également dans la préparation de documents administratifs.

Statistiques : :

Année	Certifiés	Certifiés VAE	Taux d'insertion global à 6 mois	Taux d'insertion métier à 2 ans
2023	15	0	93
2024	29	0	100

Partenaires actifs :

Partenaire	SIRET	Habilitation
Chambres Syndicales Territoriales de la Métallurgie		HABILITATION_ORGANISER