Opérateur d'acheminement par vecteur aérien

Codes NSF 311 | Transports, manutention, magasinage
Voies d'accès : Formation continue VAE

Prérequis : L'entrée en formation est réservée aux militaires et civils du ministère des armées, selon les prérequis en vigueur.

Certificateurs :

Certificateur	SIRET
MINISTERE DES ARMEES	11009001600053

Activités visées :
L’opérateur d'acheminement par vecteur aérien (OP AVA) est un acteur essentiel du processus de transit aéroportuaire, intervenant aussi bien pour les passagers que pour le fret.
En zone aéroportuaire et/ou de fret, il participe aux activités logistiques et à la préparation des vols, incluant le traitement des passagers (accueil, contrôle des documents, assistance) et de leurs bagages (enregistrement, émission d'étiquettes).
Concernant le fret, il contribue au conditionnement, à la réception et à la manutention des marchandises, ainsi qu'au chargement-déchargement des aéronefs, en respectant les procédures de sécurité.
Il peut également assurer la maintenance de premier niveau du matériel.
Sur piste, il participe à l'accueil des avions (guidage sous supervision), aux opérations de dégivrage et à l'assistance à l'embarquement-débarquement des passagers.
Dans l'ensemble de ses fonctions, l'OP AVA contribue à la sûreté aéroportuaire (détection d'articles prohibés) et à la sécurité des passagers (surveillance, réaction en cas d'urgence).
Les activités visées sont les suivantes : - Identification des acteurs, des rôles et de la réglementation applicable en environnement aéroportuaire - Application des règles, des procédures et des consignes de sécurité, de sûreté et de prévention des risques - Mise en œuvre des procédures opérationnelles spécifiques - Optimisation du temps d'escale - Communication, travail en équipe et conscience situationnelle Suivant la ou les options choisies, les activités sont les suivantes : Réaliser les opérations de chargement et de déchargement des aéronefs sur piste (Option 1) - Préparation et exécution du chargement et du déchargement - Utilisation et vérification de premier niveau des engins de manutention Assurer l'assistance à l'aéronef sur piste (Option 2) - Préparation et mise en œuvre des opérations d'assistance au sol - Participation aux opérations de refoulement et de guidage de l'aéronef Traiter le fret aérien en équipe (Option 3) - Réalisation des opérations de stockage du fret - Exécution des opérations de conditionnement et de déconditionnement du fret - Contrôle, suivi des flux de fret et utilisation des systèmes de scan Assurer l'accueil et l'assistance des passagers en escale (Option 4) - Accueil, information et orientation des passagers - Assistance et formalités de voyage - Gestion des bagages et des irrégularités

Capacités attestées :
- Distinguer les rôles et les responsabilités des différents acteurs de la chaîne de production aéroportuaire
- Se conformer aux procédures de circulation et d'accès aux différentes zones de l'aéroport
- Mettre en œuvre les directives des principaux organismes de réglementation du transport aérien
- Manipuler les données personnelles des passagers et des personnels
- Adapter son comportement et ses actions
- Identifier les risques liés aux activités sur les aires de trafic et au traitement des aéronefs
- Appliquer les règles de sécurité et les procédures spécifiques en utilisant les équipements de protection individuelle
- Reconnaître les signaux d'alerte et les procédures d'urgence
- Appliquer les connaissances de base en sûreté aéroportuaire
- Exécuter les tâches spécifiques à son domaine d'activité
- Actionner les équipements et les matériels appropriés à son activité
- Transmettre les informations pertinentes sur l'avancement des tâches à la hiérarchie
- Organiser son travail et exécuter ses tâches
- Communiquer avec les autres intervenants
- Identifier les comportements suspects et les situations potentiellement dangereuses
- Signaler les anomalies, les dysfonctionnements, les retards ou les incidents Suivant la ou les options choisies, les compétences attestées sont les suivantes : Réaliser les opérations de chargement et de déchargement des aéronefs sur piste (Option 1)
- Préparer les zones de chargement et de déchargement
- Charger et décharger les bagages
- Conduire les engins de manutention
- Effectuer les vérifications de base des engins de manutention Assurer l'assistance à l'aéronef sur piste (Option 2)
- Préparer les équipements d'assistance à l'aéronef
- Positionner les équipements d'assistance autour de l'aéronef
- Assurer la communication avec le personnel de bord (cockpit) et la tour de contrôle
- Guider l'aéronef lors des phases de roulage au sol Traiter le fret aérien en équipe (Option 3)
- Préparer les zones de stockage du fret en entrepôt
- Placer le fret, y compris les palettes ULD (Unit Load Devices
- unité de chargement, normalisée par l'IATA) chargées, dans les emplacements désignés
- Identifier les colis contenant des marchandises dangereuses
- Appliquer les consignes de sécurité lors des opérations de stockage et de manutention du fret
- Conditionner le fret sur les palettes ULD
- Déconditionner le fret des palettes ULD
- Appliquer les techniques de manutention appropriées
- Vérifier la conformité des documents de transport
- Utiliser les systèmes et logiciels de scan
- Identifier les anomalies Assurer l'accueil et l'assistance des passagers en escale (Option 4)
- Accueillir les passagers à leur arrivée et au départ au comptoir d'enregistrement ou en porte
- Informer les passagers sur les procédures aéroportuaires
- Orienter les passagers au sein de l'aéroport
- Assister les passagers à mobilité réduite (PMR), les familles avec enfants, les personnes âgées et les autres passagers ayant des besoins spécifiques
- Effectuer les opérations d'enregistrement des passagers et de leurs bagages
- Vérifier la validité des documents de voyage
- Réaliser la réconciliation bagages
- Appliquer les procédures de gestion des irrégularités

Secteurs d'activité :
Dans les Armées, l'OP AVA exerce au sein du secteur aéroportuaire. Dans le secteur civil, l'OP AVA trouve des opportunités d'emploi au sein des compagnies aériennes, des gestionnaires d'aéroport et des sociétés d'assistance aéroportuaire. La taille de ces structures varie considérablement : - Grandes entreprises du secteur aéronautique - Compagnies aériennes nationales - Sociétés d'assistance aéroportuaire spécialisées La logistique et le transport peuvent être des secteurs d’activités transverses étendus à l’emploi d’OP AVA.

Types d'emplois accessibles :
Au sein du Ministère des Armées, cette fonction peut prendre d’autres appellations : - Opérateur transit aérien ; - Agent de transit ; - Agent du transit aérien. Dans le secteur civil, elle se retrouve également sous plusieurs appellations telles que : - Agent de piste ; - Agent aéroportuaire ; - Agent polyvalent aéroportuaire ; - Agent de manutention aéroportuaire ; - Manutentionnaire aéroport ; - Manutentionnaire bagagiste ; - Agent / opérateur de transit ; - Assistant / agent d'escale ; - Agent d’accueil d’aéroport ; - Agent / opérateur de fret ; - Manutentionnaire fret ; - Magasinier ; - Agent de services / d'opérations aéroportuaires ; - Agent de support avions ; - Agent import/export.

Objectif contexte :
Les objectifs de cette certification professionnelle sont les suivants : - Renforcer l'attractivité et la visibilité des métiers - Développer les compétences et l'employabilité - Dynamiser la filière et offrir des perspectives de valorisation croissantes Le secteur aéroportuaire, composante essentielle du transport aérien, joue un rôle crucial dans l'économie française. En 2023, le transport aérien est considérable et a contribué à hauteur de 1,8% au PIB national, générant un chiffre d'affaires de plus de 70 milliards d'euros et employant directement et indirectement environ 567 000 personnes. Les aéroports français, véritables hubs internationaux, assurent la connectivité du territoire, favorisent le tourisme et soutiennent le commerce extérieur. Après les turbulences de la crise sanitaire, le trafic aérien connaît une reprise soutenue. En 2024, le trafic passager devrait dépasser les niveaux de 2019, avec une croissance estimée à 4-5%. Le fret aérien, quant à lui, bénéficie de l'essor du e-commerce et de la demande croissante de biens à haute valeur ajoutée, avec une augmentation de la demande mondiale de fret aérien de 11,3% pour l'année 2024. Cette reprise s'accompagne de transformations profondes : - Digitalisation accrue - Transition écologique - Renforcement de la sûreté Selon les prévisions d'Eurocontrol, le trafic aérien européen devrait croître de 1,9 % par an en moyenne d'ici 2040. L'IATA prévoit une croissance mondiale du trafic passagers de 3,3 % par an d'ici 2040. Cette croissance soutenue entraînera une augmentation des besoins en personnel dans les aéroports, en particulier pour les métiers de niveau 3 du RNCP. Le fret aérien, stimulé par le commerce électronique et la demande de biens à haute valeur ajoutée, devrait connaître une croissance annuelle de 5,5 % d'ici 2025. Les métiers en zone aéroportuaire, tels que les agents de piste, les agents de fret, les agents d'accueil et d'assistance, offrent des perspectives d'emploi stables et des possibilités d'évolution de carrière. Ces métiers sont essentiels au bon fonctionnement des aéroports et requièrent des compétences techniques et relationnelles spécifiques. Les métiers aéroportuaires requièrent des compétences techniques pointues, telles que la maîtrise des équipements de manutention, la connaissance des réglementations en matière de sûreté et de sécurité, et la capacité à travailler en équipe. Ils exigent également des compétences relationnelles solides, telles que le sens du service, la réactivité et la capacité à gérer les situations de stress. Face aux évolutions technologiques et réglementaires, les professionnels du secteur doivent se former en continu pour adapter leurs compétences. La maîtrise des outils numériques, la connaissance des normes environnementales et la capacité à communiquer en langues étrangères sont de plus en plus recherchées. Selon la Direction de l’Animation, de la Recherche, des Études et des Statistiques (DARES) qui est l’un des principaux producteurs statistiques sur le travail, l’emploi et la formation professionnelle, utiles aux ministères, aux décideurs publics et aux acteurs économiques et sociaux, la progression du nombre de postes dans les métiers de l’aérien (agent d’escale, agent de fret, agent de transit notamment) devrait continuer avec +0,4% par an. Malgré l'attractivité des métiers aéroportuaires, le secteur rencontre des difficultés de recrutement, en particulier de premier niveau. Les contraintes liées aux horaires décalés, aux conditions de travail exigeantes et à la nécessité de posséder des compétences spécifiques peuvent dissuader certains candidats. Selon le Baromètre 2024 de l'AFT (Association pour le développement de la formation professionnelle dans le transport et la logistique), 68% des entreprises du secteur du transport et de la logistique ont rencontré des difficultés de recrutement en 2023. Les principaux freins identifiés sont le manque de candidats qualifiés, le manque de connaissance des métiers et les difficultés à fidéliser le personnel.

Statistiques : :

Année	Certifiés	Certifiés VAE	Taux d'insertion global à 6 mois	Taux d'insertion métier à 2 ans
2021	52	0	100
2022	60	0	100
2024	61	0	100
2023	110	0	100

Partenaires actifs :

Partenaire	SIRET	Habilitation
Centre d’Instruction des Transits Interarmées Aériens (CITIA)		HABILITATION_ORGA_FORM