Agent de la sûreté ferroviaire
Certification RNCP40880
Formacodes 31875 | Sécurité transport
Nomenclature Europe Niveau 4
Formacodes 31875 | Sécurité transport
Nomenclature Europe Niveau 4
Les métiers associés à la certification RNCP40880 : Agent / Agente de prévention et de sécurité
Codes NSF 344 | Sécurite des biens et des personnes, police, surveillance
Voies d'accès : Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : Les prérequis à l'entrée en formation sont: avoir au moins 18 ans être titulaire à minima d'un titre ou diplôme de niveau 3 ou sans diplôme, avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le domaine de la sécurité ou de la relation client relever du cadre légal (art L 2251-2 Code des Transports) satisfaire aux critères d’honorabilité et de probité exigés par la loi satisfaire à la visite médicale
Certificateurs :
Voies d'accès : Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Prérequis : Les prérequis à l'entrée en formation sont: avoir au moins 18 ans être titulaire à minima d'un titre ou diplôme de niveau 3 ou sans diplôme, avoir une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans le domaine de la sécurité ou de la relation client relever du cadre légal (art L 2251-2 Code des Transports) satisfaire aux critères d’honorabilité et de probité exigés par la loi satisfaire à la visite médicale
Certificateurs :
| Certificateur | SIRET |
|---|---|
| SNCF - Université de la Sûreté |
Activités visées :
Le titulaire du titre d’agent de la Sûreté Ferroviaire mène principalement les activités suivantes : Il surveille et dissuade la délinquance dans le domaine ferroviaire Il prévient les atteintes à la sûreté des personnes et des biens ou à la sécurité des circulations en exerçant les prérogatives que la loi lui reconnait à cette fin Il exerce ses pouvoirs de police judiciaire Il contribue à la détection des vulnérabilités Il contribue à lutter contre les atteintes à caractère terroriste (plan Vigipirate et Plan sûreté entreprise) Il contribue à lutter contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste Il utilise des armes de service en situation de légitime défense Il constate des infractions et procède à des verbalisations, ainsi qu’à des saisies de marchandises Il procède à des interpellations en flagrant délit Il contribue à la prise en charge les victimes d’une atteinte physique, psychologique ou matérielle Il prépare son service, il participe à la chaine de service et rend compte de son activité opérationnelle
Le titulaire du titre d’agent de la Sûreté Ferroviaire mène principalement les activités suivantes : Il surveille et dissuade la délinquance dans le domaine ferroviaire Il prévient les atteintes à la sûreté des personnes et des biens ou à la sécurité des circulations en exerçant les prérogatives que la loi lui reconnait à cette fin Il exerce ses pouvoirs de police judiciaire Il contribue à la détection des vulnérabilités Il contribue à lutter contre les atteintes à caractère terroriste (plan Vigipirate et Plan sûreté entreprise) Il contribue à lutter contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste Il utilise des armes de service en situation de légitime défense Il constate des infractions et procède à des verbalisations, ainsi qu’à des saisies de marchandises Il procède à des interpellations en flagrant délit Il contribue à la prise en charge les victimes d’une atteinte physique, psychologique ou matérielle Il prépare son service, il participe à la chaine de service et rend compte de son activité opérationnelle
Capacités attestées :
Assurer une présence visible en évoluant , en équipe et en tenue d’uniforme armé, empêcher le passage à l’acte des auteurs potentiels d’infractions et désamorcer une situation conflictuelle Evaluer les risques et surveiller la commission d'actes malveillants par tout moyen à sa disposition Procéder à des inspections visuelles, fouilles de bagages, palpations de sécurité administratives et prendre les mesures d'accès à l'espace ferroviaire appropriées Analyser les actes malveillants pour lutter efficacement contre la délinquance et conseiller les personnels et les clients Veiller au respect des procédures prescrites par le plan VIGIPIRATE et mettre en application les prescriptions d'un Plan Sûreté Prévenir et lutter contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste Employer les armes dont il est doté conformément l'article 122-5 du Code pénal Constater les infractions à la police du transport ferroviaire, procéder aux injonctions idoines, procéder à des saisie de marchandises Appréhender le ou les auteurs de crime ou délit flagrant Secourir, assister et rassurer les victimes d’une atteinte physique, psychologique ou matérielle Préparer son service opérationnel : tenue, agrès et feuille de mission Renseigner et orienter la clientèle Rendre compte de son activité opérationnelle à l’oral et l’écrit. Faire usage des moyens de communication radio spécifiques
Assurer une présence visible en évoluant , en équipe et en tenue d’uniforme armé, empêcher le passage à l’acte des auteurs potentiels d’infractions et désamorcer une situation conflictuelle Evaluer les risques et surveiller la commission d'actes malveillants par tout moyen à sa disposition Procéder à des inspections visuelles, fouilles de bagages, palpations de sécurité administratives et prendre les mesures d'accès à l'espace ferroviaire appropriées Analyser les actes malveillants pour lutter efficacement contre la délinquance et conseiller les personnels et les clients Veiller au respect des procédures prescrites par le plan VIGIPIRATE et mettre en application les prescriptions d'un Plan Sûreté Prévenir et lutter contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste Employer les armes dont il est doté conformément l'article 122-5 du Code pénal Constater les infractions à la police du transport ferroviaire, procéder aux injonctions idoines, procéder à des saisie de marchandises Appréhender le ou les auteurs de crime ou délit flagrant Secourir, assister et rassurer les victimes d’une atteinte physique, psychologique ou matérielle Préparer son service opérationnel : tenue, agrès et feuille de mission Renseigner et orienter la clientèle Rendre compte de son activité opérationnelle à l’oral et l’écrit. Faire usage des moyens de communication radio spécifiques
Secteurs d'activité :
Emprises immobilières nécessaires à l'exploitation des services de transport ferroviaire de personnes et de marchandises et dans les véhicules de transport public de personnes qui y sont affectés.
Emprises immobilières nécessaires à l'exploitation des services de transport ferroviaire de personnes et de marchandises et dans les véhicules de transport public de personnes qui y sont affectés.
Types d'emplois accessibles :
Agent de la sûreté ferroviaire Agent du service interne de sécurité Agent de protection et de sécurité des réseaux de transport Agent opérationnel de la surveillance générale Agent technique de sécurité dans les transports
Agent de la sûreté ferroviaire Agent du service interne de sécurité Agent de protection et de sécurité des réseaux de transport Agent opérationnel de la surveillance générale Agent technique de sécurité dans les transports
Objectif contexte :
La sûreté ferroviaire connaît une évolution constante, portée par les enjeux de sécurité, de protection contre les menaces diverses (actes malveillants, vols, accidents) et de conformité aux normes strictes imposées par l’État. Il est à noter une évolution constante des agents dédiés à la sûreté SNCF : de 800 agents en 1989, ses effectifs ont rapidement monté en puissance, pour atteindre le double en 1999 (1 600) et le triple en 2010 (2 400). La SUGE compte désormais 3 200 agents, dont 1 700 sont affectés en Île‑de‑France. Pour autant, les besoins continuent de croître et les acteurs institutionnels en témoignent dans différents rapports récents.
La sûreté ferroviaire connaît une évolution constante, portée par les enjeux de sécurité, de protection contre les menaces diverses (actes malveillants, vols, accidents) et de conformité aux normes strictes imposées par l’État. Il est à noter une évolution constante des agents dédiés à la sûreté SNCF : de 800 agents en 1989, ses effectifs ont rapidement monté en puissance, pour atteindre le double en 1999 (1 600) et le triple en 2010 (2 400). La SUGE compte désormais 3 200 agents, dont 1 700 sont affectés en Île‑de‑France. Pour autant, les besoins continuent de croître et les acteurs institutionnels en témoignent dans différents rapports récents.
Statistiques : :
| Année | Certifiés | Certifiés VAE | Taux d'insertion global à 6 mois | Taux d'insertion métier à 2 ans |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | 290 | 5 | 100 | |
| 2023 | 199 | 0 | 100 | 95 |
Bloc de compétences
RNCP40880BC01 : Prévention des atteintes dans le domaine ferroviaire
Compétences :
Assurer une présence visible en évoluant, en équipe, en tenue d’uniforme armé, dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Empêcher le passage à l’acte des auteurs potentiels d’infractions dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires par sa qualité d’agent assermenté Désamorcer une situation conflictuelle et rassurer les voyageurs et les personnels par une médiation active et professionnelle (rappel à la règle, prévention des conflits) Surveiller la commission d’actes malveillants par une présence visible (tenue) ou discrète (civil) Surveiller la commission d’actes malveillants par des moyens technologiques (vidéo-surveillance, vidéo-protection, télésurveillance, emploi de dispositifs de détection et anti-intrusion) Évaluer les risques et les conséquences d’une situation dans la limite de sa compétence conformément aux procédures métier établies Procéder à des inspections visuelles et des fouilles des bagages des voyageurs afin de prévenir l’introduction d’objets pouvant porter atteinte à la sûreté, dans le respect de la doctrine professionnelle (règles métier et déontologique) Procéder à des contrôles de sécurité sur les personnes (palpation de sécurité administrative ou emploi de moyens technologiques) afin de prévenir l’introduction d’objets pouvant porter atteinte à la sûreté dans le respect de la doctrine professionnelle (règles métier et déontologique, dispositions administratives) Subordonner l’accès ou le maintien dans un véhicule ou un espace ferroviaire à des contrôles de sûreté et en interdire l’accès ou le maintien en cas de détection positive
Assurer une présence visible en évoluant, en équipe, en tenue d’uniforme armé, dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Empêcher le passage à l’acte des auteurs potentiels d’infractions dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires par sa qualité d’agent assermenté Désamorcer une situation conflictuelle et rassurer les voyageurs et les personnels par une médiation active et professionnelle (rappel à la règle, prévention des conflits) Surveiller la commission d’actes malveillants par une présence visible (tenue) ou discrète (civil) Surveiller la commission d’actes malveillants par des moyens technologiques (vidéo-surveillance, vidéo-protection, télésurveillance, emploi de dispositifs de détection et anti-intrusion) Évaluer les risques et les conséquences d’une situation dans la limite de sa compétence conformément aux procédures métier établies Procéder à des inspections visuelles et des fouilles des bagages des voyageurs afin de prévenir l’introduction d’objets pouvant porter atteinte à la sûreté, dans le respect de la doctrine professionnelle (règles métier et déontologique) Procéder à des contrôles de sécurité sur les personnes (palpation de sécurité administrative ou emploi de moyens technologiques) afin de prévenir l’introduction d’objets pouvant porter atteinte à la sûreté dans le respect de la doctrine professionnelle (règles métier et déontologique, dispositions administratives) Subordonner l’accès ou le maintien dans un véhicule ou un espace ferroviaire à des contrôles de sûreté et en interdire l’accès ou le maintien en cas de détection positive
Modalités d'évaluation :
Mises en situation, en équipe, reconstituées. Évaluation de la pratique professionnelle (cas pratique). QCM et questions ouvertes en temps limité.
Mises en situation, en équipe, reconstituées. Évaluation de la pratique professionnelle (cas pratique). QCM et questions ouvertes en temps limité.
RNCP40880BC02 : Lutte contre les atteintes aux personnes et aux biens dans le domaine ferroviaire
Compétences :
Détecter et analyser les actes malveillants pour lutter efficacement contre la délinquance dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires (diagnostics humain et technique) Formaliser le signalement des actes malveillants via une main courante Veiller au respect des procédures prescrites par le Plan Vigipirate pour prévenir les atteintes à caractère terroriste (informer les personnels et les clients des bonnes pratiques) Mettre en application les prescriptions du Plan Sûreté (PS) par leurs actions opérationnelles (accueil filtrage dans les emprises, contrôle des accès interdits au public, inspections visuelles et fouilles des bagages, palpations préventives) Prévenir les atteintes à caractère sexuel ou sexiste afin de lutter contre le sentiment d’insécurité dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires (sensibilisation des personnels, information de la clientèle, ilotage en tenue d’uniforme) Participer aux missions opérationnelles de lutte contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Employer les armes de force intermédiaires (Bâtons de défense, générateur d’aérosol incapacitant ou lacrymogène) de manière proportionnée à la gravité de l’atteinte (article 122-5 Code pénal) Employer l’arme à feu (calibre 38.spécial, 9 mm, 7,65 mm) de manière proportionnée à la gravité de l’atteinte (article 122-5 Code pénal)
Détecter et analyser les actes malveillants pour lutter efficacement contre la délinquance dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires (diagnostics humain et technique) Formaliser le signalement des actes malveillants via une main courante Veiller au respect des procédures prescrites par le Plan Vigipirate pour prévenir les atteintes à caractère terroriste (informer les personnels et les clients des bonnes pratiques) Mettre en application les prescriptions du Plan Sûreté (PS) par leurs actions opérationnelles (accueil filtrage dans les emprises, contrôle des accès interdits au public, inspections visuelles et fouilles des bagages, palpations préventives) Prévenir les atteintes à caractère sexuel ou sexiste afin de lutter contre le sentiment d’insécurité dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires (sensibilisation des personnels, information de la clientèle, ilotage en tenue d’uniforme) Participer aux missions opérationnelles de lutte contre les atteintes à caractère sexuel ou sexiste dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Employer les armes de force intermédiaires (Bâtons de défense, générateur d’aérosol incapacitant ou lacrymogène) de manière proportionnée à la gravité de l’atteinte (article 122-5 Code pénal) Employer l’arme à feu (calibre 38.spécial, 9 mm, 7,65 mm) de manière proportionnée à la gravité de l’atteinte (article 122-5 Code pénal)
Modalités d'évaluation :
Mises en situation reconstituées Mises en situation dans les structures adaptées (dojo, maquettes, …) Évaluation au stand de tir Contrôle des connaissances théoriques (QCM, questions ouvertes) en temps limité
Mises en situation reconstituées Mises en situation dans les structures adaptées (dojo, maquettes, …) Évaluation au stand de tir Contrôle des connaissances théoriques (QCM, questions ouvertes) en temps limité
RNCP40880BC03 : Intervention suite à la commission d'atteintes contre les personnes et les biens dans le domaine ferroviaire
Compétences :
Constater des infractions à la police du transport ferroviaire en procédant à des recueils ou des relevés d’identité pour dresser un procès-verbal d’infraction Appliquer les procédures de verbalisation et de prise en charge spécifiques aux mineurs Procéder à des injonctions de descendre des véhicules, sortir des emprises ou interdire l’accès au transport aux individus qui contreviennent aux dispositions tarifaires, à la sûreté des personnes, à la sécurité des circulations ou qui troublent l’ordre public Saisir des marchandises mises en vente sans autorisation dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Appréhender le ou les auteurs de crime ou de délit flagrant puni d’un peine d’emprisonnement afin de le ou les présenter à l’officier de police judiciaire le plus proche Intervenir en toute sécurité, en agissant avec discernement, dans le respect des lois et de la déontologie du métier Assister les victimes en les orientant dans leurs démarches post atteintes (commerciales et judiciaires) afin d'apporter une réponse adaptée Appliquer les gestes de premiers secours aux victimes dans l'attente des services compétents (SAMU, Pompiers)
Constater des infractions à la police du transport ferroviaire en procédant à des recueils ou des relevés d’identité pour dresser un procès-verbal d’infraction Appliquer les procédures de verbalisation et de prise en charge spécifiques aux mineurs Procéder à des injonctions de descendre des véhicules, sortir des emprises ou interdire l’accès au transport aux individus qui contreviennent aux dispositions tarifaires, à la sûreté des personnes, à la sécurité des circulations ou qui troublent l’ordre public Saisir des marchandises mises en vente sans autorisation dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires Appréhender le ou les auteurs de crime ou de délit flagrant puni d’un peine d’emprisonnement afin de le ou les présenter à l’officier de police judiciaire le plus proche Intervenir en toute sécurité, en agissant avec discernement, dans le respect des lois et de la déontologie du métier Assister les victimes en les orientant dans leurs démarches post atteintes (commerciales et judiciaires) afin d'apporter une réponse adaptée Appliquer les gestes de premiers secours aux victimes dans l'attente des services compétents (SAMU, Pompiers)
Modalités d'évaluation :
Mises en situation reconstituées en équipe suivies de questions orales Contrôle des connaissances (QCM, questions ouvertes, exercices pratiques)
Mises en situation reconstituées en équipe suivies de questions orales Contrôle des connaissances (QCM, questions ouvertes, exercices pratiques)
RNCP40880BC04 : Traitement de l’information et communication opérationnelle
Compétences :
Respecter les heures de prise et de fin de service conformément à la programmation Se mettre en tenue d’uniforme et s’assurer de détenir les agrès (menottes, lampes, radio, caméra piéton …) Respecter les procédures de prise d’armes et de remise en fin de service Participer activement aux briefings opérationnels S’assurer de détenir tous les documents nécessaires à l’exercice de son activité de service (commission d’agent assermenté, agréments, port d’armes, …) Renseigner et orienter la clientèle dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires y compris auprès du personnel compétent Assister les clients en situation de transports perturbés (gestion des ruptures de correspondance, gestion des flux, réponses commerciales, …) Transcrire fidèlement son activité quotidienne (Main Courante détaillée d’activité, rapport d’intervention), grâce à une analyse adaptée des faits Transmettre au Poste de Commandement tout renseignement utile à la lutte contre la délinquance et le terrorisme Rédiger des pièces de procédure (PV, rapport d’IDT/ISE/IA, inventaire des marchandises) Communiquer avec un Poste de Commandement, via des moyens de communication radio spécifiques Coopérer opérationnellement aux missions de sûreté avec les partenaires (transporteurs, gestionnaires d’infrastructure et forces de l’ordre)
Respecter les heures de prise et de fin de service conformément à la programmation Se mettre en tenue d’uniforme et s’assurer de détenir les agrès (menottes, lampes, radio, caméra piéton …) Respecter les procédures de prise d’armes et de remise en fin de service Participer activement aux briefings opérationnels S’assurer de détenir tous les documents nécessaires à l’exercice de son activité de service (commission d’agent assermenté, agréments, port d’armes, …) Renseigner et orienter la clientèle dans les véhicules de transport et les espaces ferroviaires y compris auprès du personnel compétent Assister les clients en situation de transports perturbés (gestion des ruptures de correspondance, gestion des flux, réponses commerciales, …) Transcrire fidèlement son activité quotidienne (Main Courante détaillée d’activité, rapport d’intervention), grâce à une analyse adaptée des faits Transmettre au Poste de Commandement tout renseignement utile à la lutte contre la délinquance et le terrorisme Rédiger des pièces de procédure (PV, rapport d’IDT/ISE/IA, inventaire des marchandises) Communiquer avec un Poste de Commandement, via des moyens de communication radio spécifiques Coopérer opérationnellement aux missions de sûreté avec les partenaires (transporteurs, gestionnaires d’infrastructure et forces de l’ordre)
Modalités d'évaluation :
Contrôle des connaissances (QCM et questions ouvertes) Mises en situation : évaluation en situation opérationnelles Cas pratiques et exercices d’application
Contrôle des connaissances (QCM et questions ouvertes) Mises en situation : évaluation en situation opérationnelles Cas pratiques et exercices d’application
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