Manager opérationnel de business unit
Certification RNCP34333
Formacodes 32024 | Gestion centre profit
Nomenclature Europe Niveau 6
Formacodes 32024 | Gestion centre profit
Nomenclature Europe Niveau 6
Les métiers associés à la certification RNCP34333 : Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Codes NSF 310m | Spécialités plurivalentes des échanges et de la gestion
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Certificateurs :
Voies d'accès : Formation initiale Contrat d'apprentissage Formation continue Contrat de professionnalisation VAE
Certificateurs :
| Certificateur | SIRET |
|---|---|
| TALIS COMPETENCES & CERTIFICATIONS | 34959731000086 |
Activités visées :
Ayant une parfaite connaissance de son secteur, des produits et/ou des prestations délivrées par son unité, ses actions sont centrées sur le développement de ceux-ci, d’un point de vue stratégique et financier.
En fonction de la politique définie par la direction générale, il/elle organise le fonctionnement de son entité, définit la stratégie de développement opérationnel et le plan d’actions commercial à mener, pilote les dimensions liées au marketing et à la communication, et gère la politique de vente, d’achat et de gestion des stocks.
Responsable juridiquement, il/elle veille au respect des réglementations en vigueur dans la gestion de toutes ses activités et le management du personnel.
Il/elle assure la gestion budgétaire, financière et administrative de sa structure, met en œuvre les actions correctrices nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés et rend compte de son activité et des résultats atteints à la direction générale.
Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit a une vision globale sur l’ensemble des activités qu’il/elle supervise, aidé/e par une équipe pouvant être constituée de quelques collaborateurs à plusieurs dizaines de salariés.
Il/elle constitue et développe un portefeuille clients, et veille au maintien d’un réseau de partenaires, de fournisseurs, de sous-traitants ou d’intermédiaires, qui contribuent de façon directe ou indirecte au développement de son activité Au regard des objectifs commerciaux qu’il/elle doit atteindre, il/elle fidélise ses cibles afin de sécuriser son chiffre d’affaires.
Attentif/ve au marché et aux évolutions impactant sur ses prestations et sur les comportements des publics, il/elle peut être amené/e à concevoir et commercialiser de nouvelles offres.
Il/elle développe et pérennise une relation de confiance avec ses clients, auprès de qui il/elle se positionne en tant que conseil afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Ayant une parfaite connaissance de son secteur, des produits et/ou des prestations délivrées par son unité, ses actions sont centrées sur le développement de ceux-ci, d’un point de vue stratégique et financier.
En fonction de la politique définie par la direction générale, il/elle organise le fonctionnement de son entité, définit la stratégie de développement opérationnel et le plan d’actions commercial à mener, pilote les dimensions liées au marketing et à la communication, et gère la politique de vente, d’achat et de gestion des stocks.
Responsable juridiquement, il/elle veille au respect des réglementations en vigueur dans la gestion de toutes ses activités et le management du personnel.
Il/elle assure la gestion budgétaire, financière et administrative de sa structure, met en œuvre les actions correctrices nécessaires à l’atteinte des objectifs fixés et rend compte de son activité et des résultats atteints à la direction générale.
Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit a une vision globale sur l’ensemble des activités qu’il/elle supervise, aidé/e par une équipe pouvant être constituée de quelques collaborateurs à plusieurs dizaines de salariés.
Il/elle constitue et développe un portefeuille clients, et veille au maintien d’un réseau de partenaires, de fournisseurs, de sous-traitants ou d’intermédiaires, qui contribuent de façon directe ou indirecte au développement de son activité Au regard des objectifs commerciaux qu’il/elle doit atteindre, il/elle fidélise ses cibles afin de sécuriser son chiffre d’affaires.
Attentif/ve au marché et aux évolutions impactant sur ses prestations et sur les comportements des publics, il/elle peut être amené/e à concevoir et commercialiser de nouvelles offres.
Il/elle développe et pérennise une relation de confiance avec ses clients, auprès de qui il/elle se positionne en tant que conseil afin de leur proposer des solutions adaptées à leurs besoins.
Capacités attestées :
- Elaborer une stratégie et un plan d’action favorables au développement du centre de profit, en accord avec la politique de l’entreprise
- Déployer des actions à mettre en œuvre, l’attribution des moyens, la planification, le suivi et l’ajustement des actions
- Gérer budgétairement, financièrement et administrativement les actions à mener en cas d’écarts entre les objectifs et les résultats
- Constituer un réseau de partenaires fiables et de qualité pouvant soutenir le développement de l’activité
- Organiser une veille attentive sur le secteur, la concurrence, les tendances du marché favorables au développement de l’activité
- Encadrer et animer l’équipe et organiser ses missions, en fonction des projets à conduire et en contrôlant la bonne réalisation
- Elaborer une stratégie et un plan d’action favorables au développement du centre de profit, en accord avec la politique de l’entreprise
- Déployer des actions à mettre en œuvre, l’attribution des moyens, la planification, le suivi et l’ajustement des actions
- Gérer budgétairement, financièrement et administrativement les actions à mener en cas d’écarts entre les objectifs et les résultats
- Constituer un réseau de partenaires fiables et de qualité pouvant soutenir le développement de l’activité
- Organiser une veille attentive sur le secteur, la concurrence, les tendances du marché favorables au développement de l’activité
- Encadrer et animer l’équipe et organiser ses missions, en fonction des projets à conduire et en contrôlant la bonne réalisation
Secteurs d'activité :
Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit, exerce son activité dans tout type de secteur relevant du secteur marchand, de celui de la production ou de la prestation de services : agence, magasin, centre...
Le/la Manager opérationnel(le) de Business Unit, exerce son activité dans tout type de secteur relevant du secteur marchand, de celui de la production ou de la prestation de services : agence, magasin, centre...
Types d'emplois accessibles :
Chef(fe) d'agence – Responsable de centre de profit – Responsable d’entité - Directeur / Directrice de centre de profit - Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI – Directeur /Directrice d’agence - Responsable d'agence – Business Manager - Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Chef(fe) d'agence – Responsable de centre de profit – Responsable d’entité - Directeur / Directrice de centre de profit - Directeur adjoint / Directrice adjointe de PME/PMI – Directeur /Directrice d’agence - Responsable d'agence – Business Manager - Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-
Objectif contexte :
La formation « Manager opérationnel(le) de Business Unit » fut à l’origine une réponse à un besoin d’emploi de professionnels qualifiés, identifié au sein même des entreprises, des organisations et unions patronales. Organisées en "Business Units", de plus en plus d'entreprises sont aujourd’hui à la recherche de responsables de centres de profit. La moitié des emplois se trouve dans les TPE/PME (moins de 250 salariés) contrairement à certaines idées reçues. Il y a un nombre très important de ces petites structures ; pour diriger toutes ces plus petites structures ainsi que les services ou département des grosses structures, il faut donc préparer au mieux et en nombre certain des managers autonomes et pluridisciplinaires. Le/la Manager opérationnel(le) de Business unit est : - Un(e) « performeur/euse » : son objectif premier est toujours de maximiser le chiffre d’affaires de sa BU. Très axé(e) business, il/elle a, « sans être expert, un socle important de compétences en gestion et en management (analyse financière, conduite du changement, gestion de projets) ». - Un(e) opérationnel(le) : s’il/elle peut être expert(e) dans un domaine clé (vente, finance, marketing, …), il/elle est extrêmement polyvalent(e), disponible, agile et empathique. « Ce n’est pas un stratège mais c’est lui qui décline, fait vivre et adapte la stratégie de son Groupe aux réalités de sa BU ». Il est doté d’une réelle liberté de moyens pour atteindre ses objectifs. - Un(e) ambassadeur/rice : il/elle remplit ce rôle dans et hors de sa BU en en assurant la visibilité auprès des gros clients mais aussi des partenaires commerciaux et de la DG. - Un(e) entrepreneur(e) : entité économique autonome mais pas indépendante, la BU est une entreprise à échelle réduite. A ce titre, son/sa manager s’inscrit dans une logique intrapreneuriale de plus en plus appréciée des entreprises - Un(e) dirigeant(e) effectif(ve) ou potentiel(le) : « Le manager de BU et le DG ont beaucoup de qualités en commun : commencer dans une BU permet de tester ses aptitudes de top manager sur un périmètre plus réduit et donc moins risqué ».
La formation « Manager opérationnel(le) de Business Unit » fut à l’origine une réponse à un besoin d’emploi de professionnels qualifiés, identifié au sein même des entreprises, des organisations et unions patronales. Organisées en "Business Units", de plus en plus d'entreprises sont aujourd’hui à la recherche de responsables de centres de profit. La moitié des emplois se trouve dans les TPE/PME (moins de 250 salariés) contrairement à certaines idées reçues. Il y a un nombre très important de ces petites structures ; pour diriger toutes ces plus petites structures ainsi que les services ou département des grosses structures, il faut donc préparer au mieux et en nombre certain des managers autonomes et pluridisciplinaires. Le/la Manager opérationnel(le) de Business unit est : - Un(e) « performeur/euse » : son objectif premier est toujours de maximiser le chiffre d’affaires de sa BU. Très axé(e) business, il/elle a, « sans être expert, un socle important de compétences en gestion et en management (analyse financière, conduite du changement, gestion de projets) ». - Un(e) opérationnel(le) : s’il/elle peut être expert(e) dans un domaine clé (vente, finance, marketing, …), il/elle est extrêmement polyvalent(e), disponible, agile et empathique. « Ce n’est pas un stratège mais c’est lui qui décline, fait vivre et adapte la stratégie de son Groupe aux réalités de sa BU ». Il est doté d’une réelle liberté de moyens pour atteindre ses objectifs. - Un(e) ambassadeur/rice : il/elle remplit ce rôle dans et hors de sa BU en en assurant la visibilité auprès des gros clients mais aussi des partenaires commerciaux et de la DG. - Un(e) entrepreneur(e) : entité économique autonome mais pas indépendante, la BU est une entreprise à échelle réduite. A ce titre, son/sa manager s’inscrit dans une logique intrapreneuriale de plus en plus appréciée des entreprises - Un(e) dirigeant(e) effectif(ve) ou potentiel(le) : « Le manager de BU et le DG ont beaucoup de qualités en commun : commencer dans une BU permet de tester ses aptitudes de top manager sur un périmètre plus réduit et donc moins risqué ».
Statistiques : :
| Année | Certifiés | Certifiés VAE | Taux d'insertion global à 6 mois | Taux d'insertion métier à 2 ans |
|---|---|---|---|---|
| 2017 | 18 | 3 | 94 | 83 |
| 2018 | 18 | 0 | 94 | |
| 2016 | 20 | 2 | 90 | 75 |
Bloc de compétences
RNCP34333BC01 : Analyser la stratégie et assurer la veille concurrentielle
Compétences :
Avoir la capacité d'analyser le marché et la concurrence ; de mettre en œuvre une fonction de veille concurrentielle ; d'identifier les potentialités de son secteur et les facteurs sur lesquels agir, notamment au niveau commercial ; de choisir les projets à conduire et de définir la stratégie à mettre en œuvre.
Avoir la capacité d'analyser le marché et la concurrence ; de mettre en œuvre une fonction de veille concurrentielle ; d'identifier les potentialités de son secteur et les facteurs sur lesquels agir, notamment au niveau commercial ; de choisir les projets à conduire et de définir la stratégie à mettre en œuvre.
Modalités d'évaluation :
- rapport stratégique à présenter en groupe ; soutenance orale individuelle et collective : l'analyse et le développement de la stratégie doivent permettre de mettre en évidence le positionnement sur zone, les potentialités, la stratégie, l’argumentation du choix et les projets. La veille sur le marché et la concurrence se traduit par : les modalités de sa mise en œuvre, le repérage d’une évolution, l’analyse de ses conséquences sur son positionnement et les nouvelles offres à proposer.
- rapport stratégique à présenter en groupe ; soutenance orale individuelle et collective : l'analyse et le développement de la stratégie doivent permettre de mettre en évidence le positionnement sur zone, les potentialités, la stratégie, l’argumentation du choix et les projets. La veille sur le marché et la concurrence se traduit par : les modalités de sa mise en œuvre, le repérage d’une évolution, l’analyse de ses conséquences sur son positionnement et les nouvelles offres à proposer.
RNCP34333BC02 : Déployer des plans d’actions
Compétences :
En cohérence avec la stratégie définie, déployer les actions à mettre en œuvre en organisant leur planning général, en répartissant l’allocation des moyens pour assurer le développement de l’activité de son unité, et en définissant les modalités de suivi et d’ajustement des actions.
En cohérence avec la stratégie définie, déployer les actions à mettre en œuvre en organisant leur planning général, en répartissant l’allocation des moyens pour assurer le développement de l’activité de son unité, et en définissant les modalités de suivi et d’ajustement des actions.
Modalités d'évaluation :
- étude de cas en équipe sur le déploiement d’une action et de son planning : la définition et le planning des actions à conduire doivent présenter la hiérarchisation des actions et leur planification ; une action opérationnelle doit présenter les objectifs, les moyens, le budget, les modalités de suivi et la gestion d’un problème.
- étude de cas en équipe sur le déploiement d’une action et de son planning : la définition et le planning des actions à conduire doivent présenter la hiérarchisation des actions et leur planification ; une action opérationnelle doit présenter les objectifs, les moyens, le budget, les modalités de suivi et la gestion d’un problème.
RNCP34333BC03 : Développer son réseau de partenaires
Compétences :
En constituant un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone, développer les relations avec ceux-ci et l’environnement, afin de contribuer au développement de son activité, d’améliorer la qualité de ses prestations et de trouver des solutions partenariales face aux problèmes pouvant survenir.
En constituant un réseau avec les différents acteurs implantés sur sa zone, développer les relations avec ceux-ci et l’environnement, afin de contribuer au développement de son activité, d’améliorer la qualité de ses prestations et de trouver des solutions partenariales face aux problèmes pouvant survenir.
Modalités d'évaluation :
- établissement d’une cartographie des principaux acteurs, analysant le positionnement de chacun, ses forces et ses limites : le repérage des acteurs positionnés au niveau local présentant les principaux acteurs et leurs activités, leur positionnement, l’aide qu’ils peuvent apporter, les problèmes qu’ils peuvent contribuer à résoudre. Un contrat de prestations doit présenter les différents items du contrat et les clauses et leur analyse critique.
- établissement d’une cartographie des principaux acteurs, analysant le positionnement de chacun, ses forces et ses limites : le repérage des acteurs positionnés au niveau local présentant les principaux acteurs et leurs activités, leur positionnement, l’aide qu’ils peuvent apporter, les problèmes qu’ils peuvent contribuer à résoudre. Un contrat de prestations doit présenter les différents items du contrat et les clauses et leur analyse critique.
RNCP34333BC04 : Assurer la gestion budgétaire, financière et administrative d’une entité
Compétences :
En suivant l’activité de son entité, gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes, en effectuant les démarches administratives obligatoires, et en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints.
En suivant l’activité de son entité, gérer les dimensions budgétaires, financières et administratives en vérifiant la fiabilité des comptes, en effectuant les démarches administratives obligatoires, et en décidant des actions à mener au regard des écarts constatés entre les objectifs prévisionnels et les résultats atteints.
Modalités d'évaluation :
- dossier individuel d’analyse financière de l’activité : l’analyse financière de l’activité doit présenter la vérification des comptes, l’analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, les hypothèses explicatives, les actions correctrices à mettre en œuvre, l’établissement d’un budget prévisionnel. L’analyse d’une réglementation propre à son secteur d’activité doit présenter les obligations à respecter, les conséquences sur l’organisation, les documents à établir.
- dossier individuel d’analyse financière de l’activité : l’analyse financière de l’activité doit présenter la vérification des comptes, l’analyse des écarts entre prévisionnel et réalisé, les hypothèses explicatives, les actions correctrices à mettre en œuvre, l’établissement d’un budget prévisionnel. L’analyse d’une réglementation propre à son secteur d’activité doit présenter les obligations à respecter, les conséquences sur l’organisation, les documents à établir.
RNCP34333BC05 : Encadrer son équipe
Compétences :
En organisant le travail à produire selon les projets à conduire et en contrôlant la réalisation des activités, encadrer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun et le développement des compétences.
En organisant le travail à produire selon les projets à conduire et en contrôlant la réalisation des activités, encadrer une équipe de travail en favorisant l’implication de chacun et le développement des compétences.
Modalités d'évaluation :
- mise en situation professionnelle collective et individuelle à l’écrit et à l’oral sur les modalités de fonctionnement d’une équipe : les modalités de fonctionnement d’une équipe doivent présenter : la répartition des activités ; les modalités de suivi et de contrôle ; une action de mobilisation ; la gestion d’un problème ; un guide d’entretien d’évaluation.
- mise en situation professionnelle collective et individuelle à l’écrit et à l’oral sur les modalités de fonctionnement d’une équipe : les modalités de fonctionnement d’une équipe doivent présenter : la répartition des activités ; les modalités de suivi et de contrôle ; une action de mobilisation ; la gestion d’un problème ; un guide d’entretien d’évaluation.
Partenaires actifs :
| Partenaire | SIRET | Habilitation |
|---|---|---|
| AFC ALTERNANCE FORMATION COMMUNICATION | 41885869200043 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| AKOR ALTERNANCE | 35176305700061 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ARTEMYS | 48879238300025 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ARTEMYS | 48879238300082 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE | 41387086600097 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE | 41387086600063 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE | 41387086600105 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ASS REGIONAL INTERPRO APPRENTI AQUITAINE | 41387086600113 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| CFP ECOLE NANTAISE DE COMMERCE-ENC | 44229373400020 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| COMPETENTIS | 94953886200010 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| EAF | 52425048700021 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ECOLE NANTAISE DE COMMERCE | 34466250700021 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| EPSECO BAYONNE | 33882972400040 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| EPSECO MIX | 79811982200012 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| EPSECO MIX | 79811982200038 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| EQUINOXE FORMATION | 41159185200073 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| FORE ALTERNANCE | 44062052400015 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| FORE ILES DU NORD | 42302346400021 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| FORE MARTINIQUE | 84462511100027 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| I.T.C. | 48180466400037 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| ICADEMIE | 48908897100093 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| IFC | 37924163100108 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT D ENSEIGNEMENT SUPERIEUR TECHNIQUE | 33851631300065 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT DE MANAGEMENT COMMERCIAL | 48879238300066 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT DE MANAGEMENT COMMERCIAL | 48879238300074 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT EUROPEEN DE FORMATION ECOLE PRIVEE | 31625230300029 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT FORMATION CONSEIL | 37924163100058 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| INSTITUT SUP FORMATION FRUITS LEGUMES | 39282033800029 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| MTV | 82041060300022 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| SAS E.C.D.E. | 79204629400015 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| TALIS B.S. PARIS | 42931147500025 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| TALIS FORMATION | 35112793100050 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| TALIS FORMATION | 35112793100035 | HABILITATION_ORGA_FORM |
| TETRANERGY | 34277034400055 | HABILITATION_ORGA_FORM |
Données Open data issues de France Compétences 