MANAGEMENT COMMERC. OPERATIONNEL

CFD : 32031213
RNCP : RNCP38362
Certifinfo : 117293

Informations générales

Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/02/2025
01/09/2025
01/09/2026
Dates : 04/09/2025 – 30/06/2027
04/02/2025 – 30/06/2026
02/09/2026 – 07/07/2028

Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.2317

Métiers associés (Codes ROME)

Objectif

Au terme de la formation, vous serez capable de prendre la responsabilité d'une unité commerciale de petite taille ou d'une partie de structure plus importante (boutique, supermarché, agence commerciale, site web marchand...) et :
• Vendre, conseiller, fidéliser le client
• Mettre en place les actions marketing
• Gérer les stocks & les approvisionnements
• Manager / former une équipe

Contenu

Bloc de compétence 1 : Développement de la relation client et vente conseil
Bloc de compétence 2 : Animation, dynamisation de l'offre commerciale
Bloc de compétence 3 : Gestion opérationnelle
Bloc de compétence 4 : Management de l'équipe commerciale

• Possibilité de valider un ou des blocs de compétences : Oui

• Si oui, lesquels : Il est possible de valider une unité d'enseignement en cas de redoublement si les apprentis ont réussi leur épreuve à l'examen. Bénéfice de l'examen validé avec le Rectorat.
• Passerelle : vers un autre BTS. La demande est soumise à l'approbation par l'Académie dont relève le candidat pour validation des Unités d'Enseignements retenues.
Lien RNCP France compétences : https://www.francecompetences.fr/recherche/rncp/38362/

MATIÈRES

ENSEIGNEMENT GÉNÉRAL :

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION
CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE
LANGUE VIVANTE – ANGLAIS

ENSEIGNEMENT PROFESSIONNEL :

DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL
ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE
DIGITALISATION DE L'UNITÉ COMMERCIALE ET DE SON ACTIVITÉ
GESTION OPÉRATIONNELLE
MANAGEMENT DE L'ÉQUIPE COMMERCIALE

Conditions spécifiques

• Âge : jusqu'à 29 ans révolus.• Niveau d'entrée : Titulaire d'un bac général, technologique ou professionnel.• Motivation à eAucunercer le métier visé et pour la formation en alternance.

Détails RNCP

date_fin_validite_enregistrement: 2028-12-30T23:00:00.000Z
active_inactive: ACTIVE
etat_fiche_rncp: Publiée
code_type_certif: BTS
type_certif: Brevet de technicien supérieur
ancienne_fiche: RNCP34031
demande: 0
certificateurs: certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040
nsf_code: 310
romes: rome: D1401
libelle: Assistanat commercial

rome: D1501
libelle: Animation de vente

rome: M1704
libelle: Management relation clientèle

rome: M1705
libelle: Marketing

rome: D1506
libelle: Marchandisage
blocs_competences: intitule: Développement de la relation client et vente conseil
liste_competences: Assurer la veille informationnelle Réaliser des études commerciales Vendre Entretenir la relation client
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Animation, dynamisation de l’offre commerciale
liste_competences: Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services Organiser l’espace commercial Développer les performances de l’espace commercial Concevoir et mettre en place la communication commerciale Évaluer l’action commerciale
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale

intitule: Gestion opérationnelle
liste_competences: Gérer les opérations courantes Prévoir et budgétiser l’activité Analyser les performances
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite

intitule: Management de l'équipe commerciale
liste_competences: Organiser le travail de l’équipe commerciale Recruter des collaborateurs Animer l’équipe commerciale Évaluer les performances de l’équipe commerciale
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite
rncp_outdated: Non

Établissement gestionnaire

SOUALIGA EDUCATION INSERTION
SOUALIGA EDUCATION INSERTION 3 RUE DE LA LIBERTE 97150 SAINT-MARTIN FRANCE
97150 SAINT-MARTIN

Localisation de la formation

Fiche mise à jour le 29/06/2026 - Données Open data issues du réseau des Carif-Oref