SUPPORT A L'ACTION MANAGERIALE
CFD : 32032409
RNCP : RNCP38364
Certifinfo : 100365
Informations générales
Diplôme : BREVET DE TECHNICIEN SUPERIEUR
Niveau : 5 (BTS, DEUST...)
Période : 01/09/2025
Dates : 01/09/2025 – 30/06/2027
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.3187
Métiers associés (Codes ROME)
Objectif
Conduire l'action administrative en appui aux membres de l'entité
Conduire l'action administrative en gestionnaire de dossier
Contribuer à la pérennisation des processus
Rationaliser l'usage des ressources de l'entité
Formaliser le cadre du projet
Conduire une veille informationnelle
Suivre et contrôler le projet
Evaluer le projet
Gérer la relation de travail
Mettre en œuvre des actions d'amélioration de la qualité de vie au travail
Organiser les activités du champ des relations sociales
Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
Contenu
Module 1 : Optimisation des processus administratifs 250 heures
Support opérationnel aux membres de l'entité : L'organisation du poste de travail, La communication écrite et orale en interne, La communication écrite et orale avec les interlocuteurs externes, La gestion de la relation avec les clients, La coordination des activités des membres de l'entité, L'assistance à l'utilisation des équipements et des solutions numériques Gestion des ressources de l'entité : La gestion des approvisionnements de matériels et leur recyclage, Le suivi du budget de fonctionnement, Le suivi des contrats, La préparation et la participation à la négociation
Amélioration continue des processus : L'identification, la formalisation et la caractérisation des processus administratifs, L'identification d'un besoin ou d'un problème et l'établissement d'un diagnostic, La proposition de solutions, L'animation d'espaces collaboratifs, La contribution à la qualité et à la sécurité du système
d'information
Gestion des dossiers en responsabilité : La gestion des documents de l'entité
La gestion des déplacements sur le territoire national ou à l'étranger, L'animation de la communication avec les médias sociaux, Le suivi d'un processus de certification
Module 2 : Gestion de projet 250 heures
Module 3 : Collaboration à la gestion des ressources humaines 250 heures
Accompagnement du parcours professionnel : Contribuer au recrutement à l'ère du digital, Participer à l'intégration des nouveaux personnels, Accompagner les mobilités des collaborateurs, Appui aux évolutions administratives du contrat de travail
Contribution à l'amélioration de la vie au travail : Participer à l'analyse des conditions de travail et à la prévention des situations à risque, Contribuer à l'aménagement des postes et des espacesde travail, Accompagner les actions liées à l'égalité, à la diversité et au vivre ensemble au travail
Collaboration aux relations sociales : Organiser les réunions avec les représentants du personnel et préparer la négociation sociale, Accompagner les élections professionnelles, Contribuer à la communication dans un contexte de
conflit social
Participation à la performance sociale : Suivre et analyser les indicateurs sociaux
Gérer les temps de travail individuels et collectifs, Préparer la démarche d'appréciation des compétences, Contribuer au plan de développement des compétences
Module 4 : Culture générale et expression 94 heures
Module 5 : LV étrangère Anglais 154 heures LV2 Espagnol 112 heures
Module 6 : CEJM 240 heures
Conditions spécifiques
Aucun
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2027-12-30T23:00:00.000Z
- active_inactive
- ACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- code_type_certif
- BTS
- type_certif
- Brevet de technicien supérieur
- ancienne_fiche
- RNCP34029
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MINISTERE DE L'ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA RECHERCHE
siret_certificateur: 11004401300040 - nsf_code
- 310p
- romes
- rome: M1604
libelle: Assistanat de direction - blocs_competences
- intitule: Optimisation des processus administratifs
liste_competences: Conduire l’action administrative en appui aux membres de l’entité Conduire l’action administrative en gestionnaire de dossier Contribuer à la pérennisation des processus Rationaliser l’usage des ressources de l’entité
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle orale Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 1 situation d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale
intitule: Gestion de projet
liste_competences: Formaliser le cadre du projet Conduire une veille informationnelle Suivre et contrôler le projet Evaluer le projet
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). CCF 2 situations d'évaluation Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). CCF 2 situations d'évaluation Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle orale et pratique
intitule: Collaboration à la gestion des ressources humaines
liste_competences: Gérer la relation de travail Mettre en œuvre des actions d’amélioration de la qualité de vie au travail Organiser les activités du champ des relations sociales Mobiliser les outils du développement de la performance individuelle et collective
modalites_evaluation: Scolaires (établissements publics ou privés sous contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage habilités), Formation professionnelle continue (établissements publics habilités). Ponctuelle écrite Formation professionnelle continue (établissements publics habilités à pratiquer intégralement le CCF pour ce BTS). Ponctuelle écrite Scolaires (établissements privés hors contrat), Apprentis (CFA ou sections d'apprentissage non habilités), Formation professionnelle continue (établissements non habilités), Au titre de leur expérience professionnelle, Enseignement à distance. Ponctuelle écrite - rncp_outdated
- Non
Établissement gestionnaire
CAMPUS PRO
CAMPUS PRO CAMPUS PRO 141 RUE BERTHE MORISOT 59000 LILLE FRANCE
59000 LILLE
Localisation de la formation
