MANAGER D'AFFAIRES
CFD : 16X31029
RNCP : RNCP31915
Certifinfo : 104623
Informations générales
Diplôme : TH DE NIV 1 ORGANISMES GESTIONNAIRES DIVERS
Niveau : 7 (Master, titre ingénieur...)
Période : 01/09/2024
Dates : 13/09/2024 – 10/07/2026
Fiche Onisep : https://www.onisep.fr/http/redirection/formation/slug/FOR.11303
Métiers associés (Codes ROME)
- D1406 : Directeur / Directrice des ventes
- M1301 : Dirigeant / Dirigeante d'entreprise privée
- H1102 : Ingénieur / Ingénieure d'affaires en industrie
- H1206 : Ingénieur / Ingénieure R&D en industrie
- M1707 : Responsable du développement commercial
Objectif
Assurer une veille économique et technique de l'environnement de ses clients sur leur marché
Concevoir une stratégie de prospection d'affaire en vue de détecter les marchés porteurs.
Construire une solution commerciale adaptée au besoin du client, adaptée à leurs activités et leurs marchés.
Appliquer des techniques de négociation pour conclure les contrats.
Entretenir et développer son portefeuille / réseau client.
Mettre en place une organisation de recrutement et de gérer les ressources humaines.
Manager les équipes.
Élaborer un plan d'actions pour développer le centre de profit.
Piloter et optimiser l'activité d'un centre de profit
Contenu
BLOC 1 : ANALYSER ET DÉTECTER DES MARCHÉS PORTEURS (1ÈRE ANNÉE)
- Assurer une veille économique et technique de l'environnement des clients sur leur marché
- Concevoir une stratégie de prospection
BLOC 2 : METTRE EN OEUVRE LA STRATÉGIE COMMERCIALE (1 ÈRE ANNÉE)
- Construction d'une solution commerciale adaptée au besoin des clients
- Négociation d'une affaire
- Entretien et développement de son portefeuille client
BLOC 3 : CONSTITUER ET MANAGER DES ÉQUIPES (1 ÈRE ET 2 ÈME ANNÉE)
- Mise en place d'une organisation de recrutement et de gestion des ressources humaines (définir les profils, plan de recrutement, sélection des candidats, entretien et choix)
- Management des équipes (adopter un management adapté, animer et suivre la mise en place de projets, maintenir la motivation des équipes et leur adhésion au projet)
BLOC 4 : PILOTER L'ACTIVITÉ D'UN CENTRE DE PROFIT (2 ÈME ANNÉE)
- Elaborer un plan d'actions
- Utiliser des outils de pilotage de l'activité
- Utiliser des outils de priorisation des actions
- Evaluer la rentabilité et la stratégie financière de la structure
- Définir des indicateurs de performance, analyser les résultats et mettre en place des actions correctives
Notre méthode :
L'ISFAC base son activité sur l'accompagnement des apprenants ce qui permet leur montée en compétences.
L'accompagnement commence par la recherche de l'employeur et se poursuit ensuite tout le long du parcours de formation : suivis en entreprise avec le maitre d'apprentissage, évaluations et bilans pédagogiques réguliers, accompagnement socio-professionnel et éducatif inhérent au statut d'apprenti.
L'ISFAC développe ses méthodes pédagogiques au travers de la multimodalité pour une préparation efficace à l'examen et un apprentissage du métier visé. Les outils d'accompagnement à une pédagogie hybride nous permettent de mettre en œuvre une pédagogie active, tournée vers l'apprenant. La mise en place d'une pédagogie inversée, d'un travail basé en présentiel sur la mise en pratique et l'application d'un accompagnement individuel (synchrone où asynchrone) en fonction des besoins de chacun. Le choix de cette méthode permet à l'apprenant de développer en plus des connaissances en lien avec le diplôme visé, des compétences transversales comme l'autonomie et la responsabilité, qui seront essentielles à son parcours professionnel. Les séances, animées par des intervenants professionnels du métier, sont basées sur des échanges, des partages d'expérience. Le travail en mode projet est favorisé.
Conditions spécifiques
Niveau 6
Formation accessible en contrat d'apprentissage en 1ère année et 2ème année
Détails RNCP
- date_fin_validite_enregistrement
- 2021-12-17T23:00:00.000Z
- active_inactive
- INACTIVE
- etat_fiche_rncp
- Publiée
- nouvelle_fiche
- RNCP36502
- demande
- 0
- certificateurs
- certificateur: MANITUDE
siret_certificateur: 49136841100048 - nsf_code
- 313
- romes
- rome: D1406
libelle: Management en force de vente
rome: M1301
libelle: Direction de grande entreprise ou d'établissement public
rome: H1102
libelle: Management et ingénierie d'affaires
rome: H1206
libelle: Management et ingénierie études, recherche et développement industriel
rome: M1707
libelle: Stratégie commerciale - blocs_competences
- intitule: Analyser et détecter des marchés porteurs
liste_competences: Veille économique et technique de l’environnement des clients sur leur marché : - Rechercher et collecter des informations sur les secteurs d’activités relatifs aux clients pour définir le cadre de l’analyse. - Recenser et analyser les facteurs du macroenvironnement (économiques, technologiques, démographiques, politiques …) pour mesurer les risques et détecter les opportunités et les marchés porteurs. - Recenser et analyser les facteurs du microenvironnement (clients, concurrents, intermédiaires commerciaux, partenaires …) pour mesurer les risques et détecter les opportunités et les marchés porteurs. Conception d’une stratégie de prospection : - Réaliser un benchmark sur un secteur d’activité ou à une entreprise pour concevoir une offre traduisant le positionnement de son client et répondant aux besoins du marché. - Préparer une stratégie de prospection d’affaires en étudiant la cible client pour définir la valeur ajoutée à lui apporter.
modalites_evaluation: Elaboration d’une analyse stratégique de développement d’un secteur d’activité, ou d’un service d’une entreprise Ecrit + Présentation Oral Validation du bloc de compétences : Une attestation certifiant de la capacité à analyser et à détecter des marchés porteurs est délivrée.
intitule: Mettre en œuvre la stratégie commerciale
liste_competences: Construction d’une solution commerciale adaptée au besoin du client : - S’approprier les enjeux stratégiques de l’entreprise, pour préparer des scénarios d’amélioration des performances globales de l’entreprise. - Préparer, animer et débriefer une réunion de qualification avec les pour valider les composantes du projet (aspects techniques, durée du projet) adressées au client. - Qualifier une offre de service en démontrant l’adéquation de l’offre avec les attentes du client et valoriser le retour sur investissement du projet pour convaincre le client de signer la proposition - Conduire un débriefing en s’appuyant sur des éléments très factuels ou le feedback en s’appuyant sur le ressenti pour faire progresser le consultant et valider les composantes du projet adressées au client. - Préparer et élaborer une proposition commerciale pour aborder la négociation - Rédiger des clauses contractuelles. - Traduire les conditions négociées avec le client en clauses dans la proposition commerciale pour sécuriser l’accord contractualisé. Négociation d’une affaire : - Préparer la négociation en imaginant toutes les options. - Négocier (présenter et argumenter) les conditions d’intervention de l’affaire pour contractualiser l’offre sans dégrader la solution du client et la rentabilité financière de l’intervention. - Réussir une négociation pour un bénéfice partagé. - Maîtriser son stress et son comportement. - Appliquer des techniques de négociation pour conclure l’affaire et obtenir une signature de contrat - Choisir les tactiques en fonction du contexte client et du service achat. - Être à l’aise au téléphone et prendre du plaisir lors des entretiens de prospection. - Savoir négocier à haut niveau. Entretien et développement de son portefeuille/ réseau client : - Obtenir des recommandations actives (contacts prospects) en vue de conquérir de nouveaux clients. - Evaluer le retour sur investissement selon les critères objectifs du client pour s’assurer de la bonne réalisation du projet et de la satisfaction du client. - Suivre les prestations tout au long du projet et s’assurer qu’elles sont conformes au contrat et aux attentes du client en le sollicitant pour l’impliquer dans un processus d’amélioration continue. - Gérer les insatisfactions clients en obtenant des informations concrètes sur la situation pour faire un diagnostic et de permettre de dénouer les conflits.
modalites_evaluation: Etude de cas à l’écrit sur l’opportunité d’une démarche commerciale et mises en situation professionnelles à l’oral par des simulations de prospection, de négociation et d’insatisfaction client. Validation du bloc de compétences : Une attestation certifiant de la capacité à mettre en œuvre la stratégie commerciale est délivrée.
intitule: Constituer et manager des équipes
liste_competences: Mise en place d’une organisation de recrutement et de gestion des ressources humaines : - Définir le profil du candidat en dressant la liste des compétences et caractéristiques requises pour bien orienter les recherches. - Déterminer le mode de recherche en appréhendant les différentes des sources de recrutement permettant une recherche efficace et optimisée. - Présélectionner les candidatures de consultants pour établir une première sélection. - Conduire l’entretien de recrutement en utilisant les techniques et outils permettant de cibler l’adéquation entre le profil recherché et celui du candidat. Management des équipes : - Choisir un mode de management adapté pour favoriser leur agilité et leur capacité d’adaptation. - Animer des réunions de lancement, suivi et fin de projet pour permettre une communication opérationnelle fluide et efficace afin de fixer les premiers jalons du projet. - Conduire des entretiens avec les collaborateurs pour évaluer le travail et la motivation d’un consultant et pour maintenir leur adhésion et motivation. - Gérer des situations difficiles et des personnalités difficiles pour maintenir un climat positif et favorable à la réussite d’une affaire.
modalites_evaluation: Etude de cas à l’écrit sur la constitution d’une équipe en vue d’un projet d’affaire. Mise en situation professionnelle à l’oral par une simulation d’un entretien de recrutement. Etude de cas à l’écrit + soutenance orale face au jury portant sur le lancement d’un projet d’affaire. Mise en situation professionnelle à l’oral par une simulation d’un entretien de recrutement. Mise en situation professionnelle à l’oral par une simulation d’un bilan d’un(e) collaborateur (-rice). Etude de cas à l’écrit + mise en situation professionnelle à l’oral par une simulation d’un entretien de recadrage. Validation du bloc de compétences :Une attestation certifiant de la capacité à constituer et manager des équipes est délivrée.
intitule: Piloter l’activité d’un centre de profit
liste_competences: Élaborer un plan d’actions pour développer le centre de profit : - Décliner le business plan annuel en objectifs mensuels et trimestriels. - Traduire les objectifs mensuels en plan d’action du quotidien. - Définir les outils de pilotage de l’activité et les outils de reporting. Piloter l’activité d’un centre de profit : - Gérer le temps et prioriser des actions à conduire pour optimiser la rentabilité. - Gérer les contrats et les engagements. - Mettre en œuvre les indicateurs et outils de pilotage. - Gérer le plan de charge. Optimiser l’activité d’un centre de profit : - Évaluer la rentabilité de son centre de profit par l’utilisation d’outils de management de la performance financière pour définir et mettre en œuvre la stratégie financière de la structure - Définir des indicateurs de performance pour les intégrer dans les tableaux de suivi pour permettre d’analyser les résultats obtenus et établir des actions correctives si besoin, dans un contexte d’amélioration continue - Connaître les leviers permettant une optimisation à court et moyen terme. - Engager les transformations sur le moyen et le long terme.
modalites_evaluation: Dossier professionnel « Pilotage d’un centre de profit » à l’écrit sur une analyse de la situation de son activité, la rentabilité de son centre de profit et les actions futures envisagées + Soutenance du plan d’action à l’oral face au jury. Validation du bloc de compétences : Une attestation certifiant de la capacité à piloter l’activité d’un centre de profit est délivrée. - partenaires
- Nom_Partenaire: PIGIER MARSEILLE - LE COURS MESSIDORO L.C.M.
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: UFIP LES ANGLADES
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ACAMAN L'ACADEMIE DE MANAGEMENT
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ADEN FORMATIONS ENTREPRISE Alençon
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ADEN FORMATIONS ENTREPRISE Le Mans
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ADEN LE HAVRE
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: AE2SE - ASSOCIATION DE GESTION DE L'ECOLE SUPERIEURE DES SERVICES
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: AEQUALIA CONSULTANTS
Siret_Partenaire: 44824029100014
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: AURIA
Siret_Partenaire: 88130557700010
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: BILLIERES BUSINESS SCHOOL
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: CESAME SUP
Siret_Partenaire: 80210238400046
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: CHAMBRE DE COMMERCE ET D'INDUSTRIE TERRITORIALE ILLE-ET-VILAINE
Siret_Partenaire: 13002280900029
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: CSMPRO - PIGIER ROUEN
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: E2SE - ECOLE SUPERIEURE SCE ENTREPRISES
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: EBM BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 80389525900023
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ECOLE SUPERIEUR DES SERVICES
Siret_Partenaire: 41811390800036
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ECOSUP
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: EFIP Groupe ESCCOT
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: EGS EDUCATION GAMING SCHOOL
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ESLAP - Ecole Supérieure Libre d'Art de Paris
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ESNA (ECOLE SUPERIEURE DE NEGOCIATION D'AFFAIRES)
Siret_Partenaire: 80966890800035
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: EURL PRAGMA COACHING
Siret_Partenaire: 50931959600037
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: FCF 25 - PIGIER BESANÇON
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: FORE ALTERNANCE
Siret_Partenaire: 44062052400015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: FORMAPACK
Siret_Partenaire: 89315204100016
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: ICADEMIE
Siret_Partenaire: 48908897100051
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: IMCP Institut de Marais Charlemagne Pollès
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: IMPULS
Siret_Partenaire: 35404194900075
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: INSTITUT SUPERIEUR DE FORMATION HAVRAIS
Siret_Partenaire: 84017027800013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: INSTITUT SUPERIEUR TOURANGEAU PAR ABREVIATION IST
Siret_Partenaire: 42975186000033
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ISFAC
Siret_Partenaire: 49098556100011
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ISFAC
Siret_Partenaire: 49098556100029
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ISFAC
Siret_Partenaire: 49098556100045
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ISPN ROUEN
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION
Siret_Partenaire: 32922456200614
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER DAMMARIE
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER LYON
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER MULHOUSE
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER NANCY
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER NICE
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER PARIS
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LA COMPAGNIE DE FORMATION - PIGIER SAINT-QUENTIN-EN-YVELINES
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: LAERA
Siret_Partenaire: 79395696200021
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: NOVACAP FORMATION
Siret_Partenaire: 80019756800028
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: PIGIER AMIENS
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER LENS
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER METZ - ML FORMATION
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER NÎMES - FORMANIMES
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER TOULON - ACADEMIE FORMATION VAROISE
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER TOULOUSE - INSTIT SUPER SECRET ETUD COMPT
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER TROYES - BL FORMATION
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PIGIER VALENCIENNES - BT CONSEIL ECGD
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: PROXIMA PARTENAIRE
Siret_Partenaire: 84539364400024
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM
Nom_Partenaire: PSTM
Siret_Partenaire: 88217465900012
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: QUALITY FORMATION
Siret_Partenaire: 88128967200035
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: ROCKETSCHOOL
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER
Nom_Partenaire: SOLUT. IS
Siret_Partenaire: 52382066000018
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_FORMER - rncp_outdated
- Oui
Établissement gestionnaire
ISFAC
ISFAC 17 RUE JEAN PERRIN BOULEVARD DE LA REPUBLIQUE 17000 LA ROCHELLE FRANCE
17000 LA ROCHELLE
Localisation de la formation