ATTACHE COMMERCIAL

Détails RNCP

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2025-11-22T23:00:00.000Z

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RNCP41485

demande

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certificateurs

certificateur: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
siret_certificateur: 77573724000322

nsf_code

312p

romes

rome: D1407
libelle: Relation technico-commerciale

rome: D1402
libelle: Relation commerciale grands comptes et entreprises

blocs_competences

intitule: Définir et mettre en œuvre de la stratégie de conquête commerciale
liste_competences: Analyser l’offre et la demande présentes sur des marchés de biens et services réels et fictifs ainsi que les forces et faiblesses de l'entreprise grâce à une veille régulière de la concurrence, des comportements d’achats et avis clients Définir une stratégie de vente omnicanale dans un périmètre donné en planifiant, organisant, hiérarchisant un plan d'actions commerciales dans un environnement digitalisé Identifier une cible de prospects/clients dans un environnement physique et numérique Etablir un contact avec les prospects par différents moyens physiques et distanciels Mettre à jour les données clients dans un outil dédié dans le respect des règles RGPD pour contribuer à l'amélioration de la connaissance des clients et de la qualité des bases de données commerciales Organiser son activité dans un objectif de rentabilité en définissant des priorités, analysant les actions passées et utilisant les outils de gestion du temps / planification numériques. Mener des opérations commerciales et marketing omnicanales auprès d’une cible définie en tenant compte du degré de qualification et de maturité
modalites_evaluation: Mise en situation professionnelle

intitule: Négocier et vendre des produits et/ou services
liste_competences: Se fixer des objectifs de négociation critériés au cas par cas en s'appuyant sur l'analyse des besoins qualifiés Construire un argumentaire de vente de produits et services en lien avec les besoins et attentes d’une cible définie en identifiant les caractéristiques, avantages et en prouvant la différenciation Dans un contexte B to B ou B to C, mener un entretien de négociation structuré avec un prospect / client dans une relation gagnant/gagnant à l'aide de l'argumentaire et des outils d'aide à la vente Participer à la recherche de solutions techniques en collaboration avec le service production/technique Rédiger des propositions commerciales dématérialisées présentant une offre conforme à la demande du client en s’inscrivant dans le respect de la politique commerciale et des conditions générales de vente En cas de process de vente long, accompagner le client pendant tout le processus de vente Dans le cadre de vente en BtoB, mettre en place des actions Sell-out et accompagner les distributeurs/revendeurs pour accélérer leurs ventes au client final
modalites_evaluation: Mises en situations professionnelles

intitule: Assurer le suivi de la relation client et de l’activité commerciale
liste_competences: Assurer le suivi de la relation avec les clients post-vente en s'assurant de la bonne réalisation et de la conformité de la prestation Analyser des enquêtes de satisfaction à l’aide d’outils bureautiques Gérer les réclamations, insatisfactions et les litiges, individuellement ou en lien avec l'équipe après vente Détecter de nouveaux besoins ou attentes d'un client susceptibles de déboucher sur des nouvelles propositions commerciales Mener des actions de fidélisation de son portefeuille clients par des actions commerciales ciblées dans le respect de la stratégie commerciale et de l’éthique de l’entreprise Calculer et analyser les différents indicateurs de performance (avancement de leads-contacts, coûts, charges, marges, seuils, ratios…) à l’aide d’outils bureautiques / CRM Dans une démarche de contrôle des objectifs et d’amélioration continue, réaliser des reportings à la hiérarchie et des tableaux de suivi d’activité/stocks de produits et services Communiquer avec l'ensemble de l'équipe par divers moyens dans le respect des règles d'inclusion
modalites_evaluation: Deux Mises en situations professionnelles

partenaires

Nom_Partenaire: ASCENCIA BUSINESS SCHOOL
Siret_Partenaire: 50123141900042
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASCENCIA EVRY
Siret_Partenaire: 49478955500013
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: ASCENCIA SAINT QUENTIN EN YVELINES
Siret_Partenaire: 50096054700015
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: CREATIVE
Siret_Partenaire: 81031690100042
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: FORE ALTERNANCE
Siret_Partenaire: 44062052400114
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000280
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000330
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000348
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000058
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000090
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000140
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: INST DE FORMATION COMMERCIALE PERMANENTE
Siret_Partenaire: 77573724000165
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: IRFA APISUP
Siret_Partenaire: 41142322100034
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200069
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200127
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY - COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200143
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200192
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: KEYCE ACADEMY-COLLEGE DE PARIS
Siret_Partenaire: 51872913200184
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

Nom_Partenaire: THE INFLUENCER HIGH SCHOOL
Siret_Partenaire: 90050542100017
Habilitation_Partenaire: HABILITATION_ORGA_FORM

rncp_outdated

Non